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Hyatt lance son service HyattConcierge en 24/7 sur Twitter
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Hyatt lance son service HyattConcierge en 24/7 sur Twitter

by twitterman18 mai 2009

HyattConcierge sur Twitter

La chaine hoteliére Hyatt a lancé ce jour un service de conciérge sur Twitter qui permettra a tout un chacun de de poser des questions, exprimer des besoins 24h/24  et cela tout au long de la semaine comme le stipule le petit encart sur le background du compte Twitter HyattConcierge

hyattconcierge-twitter

C’est une des premieres fois que l’industrie hoteliere utilise le service Twitter pour communiquer vers ses prospects et clients, nul doute que Twitter se prétre bien à ce type de communication.

Le twitter du Hyatt, va aussi un peu au déla en proposant aux clients de planifier des séances de SPA ou encore de réserver des tables pour un diner voire de solliciter d’autres types de services.

Ce service s’annonce donc comme un véritable service de conciergerie via Twitter, il faudra voir avec le temps si l’équipe dédiée du Hyatt arrivera à suivre les demandes multiples qui pourraient survenir en même temps ou encore l’aspect confidentialité des requêtes.

Pour l’instant le compte a déja 252 followers pour une premier jour :

hyatt-twitter

Pour suivre ou solliciter le Compte Twitter du Hyatt Concierge

A quand un Twitter Formule 1 ? ou encore Ibis Hotel ?

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